Versión: 1
Fecha de entrada en vigor: 23/03/2024
La política de tratamiento y protección de datos personales de XCARGO S.A.S es aplicable a los grupos de interés y bases de datos, archivos y/o documentos que contengan datos personales y que son objeto de tratamiento de la organización, como entidad responsable y encargada del tratamiento de los datos personales y responsable del ejercicio de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
La presente política establece los lineamientos bajo los cuales la organización realizará el tratamiento de los datos personales y su protección, además de las finalidades de dicho tratamiento, los derechos de los titulares de los datos personales, así como los procedimientos para la atención de consultas, quejas y reclamos en relación con el mencionado tratamiento ante la organización.
Son todos aquellos tratamientos o procedimientos sobre los datos personales que lleve a cabo la organización, previamente obtenida por el titular su autorización previa, expresa e informada de que sus datos serán recolectados, así como todas las finalidades específicas del tratamiento para las cuales se obtiene el consentimiento.
Es todo aquel tratamiento que obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
Es todo aquel tratamiento que sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Los datos personales deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Cuando el titular o la persona autorizada por la Ley lo solicite, el titular deberá entregarle la información acerca de la existencia de datos personales que le concierne al solicitante.
Los datos personales sólo pueden ser tratados por aquel personal de la organización que cuente con autorización para ello, o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades.
La organización no podrá utilizar la información más allá de su funcionalidad y el periodo que se ajuste a ella, por un plazo razonable.
La organización no podrá poner a disposición en medios electrónicos u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para garantizar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados.
La organización debe garantizar de manera permanente el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos y garantizar reserva de la información.
La información debe manejarse con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Las partes reconocen y aceptan que toda la información confidencial que se entreguen entre sí constituye información propia de cada parte y por tanto valiosa, especial y única para los negocios de la misma. Se considera INFORMACIÓN CONFIDENCIAL cualquier información que incluya, sin limitación, cualquier información de carácter legal, financiero, comercial o de mercadeo de la parte emisora.
La Gerencia SGI y Jurídica es el área responsable de atender peticiones, consultas, quejas y reclamos.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
Esta política fue creada el 15 de mayo de 2023 y actualizada el 23 de marzo de 2024. XCARGO S.A.S se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando los cambios a través de nuestra página web.
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